دعم الفيسبوك: كيفية التواصل للحصول على المساعدة - 2024

إذا تم رفض حسابك في Meta Business Manager أو كان قيد المراجعة لأكثر من يومين، يمكنك تقديم تذكرة دعم مباشر من ميتا. فيما يلي الخطوات لإنشاء تذكرة دعم مباشر على ميتا:

الخطوة 1:

افتح إعدادات Meta Business Manager، واختر "إعدادات العمل"، ثم انقر على "المساعدة" تحت الإعدادات.

الخطوة 2:

بعد تحديد "المساعدة" من قائمة الخيارات على اليسار، ستفتح نافذة جديدة على الجانب الأيمن من الصفحة، انقر على "الاتصال بالدعم".

‍

الخطوة 3: 

انقر على زر "Ask a Question" لرفع مخاوفك.

الخطوة 4:

في النافذة المنبثقة، اختر خيار "Dev: Onboarding".

الخطوة 5:

بعد ذلك، يمكنك ملء تفاصيل المشكلة التي تواجهها في التحقق من عمل ميتا. في نوع الطلب، يرجى تحديد "Troubleshoot Meta Business Verification"، ثم قم بإرسال الطلب.

الخطوة 6:

بعد الإرسال، يجب أن تتلقى ردًا خلال حوالي 24 ساعة.

نقاط يجب ملاحظتها:

• تأكد من قراءة متطلبات وثائق ميتا بوضوح قبل تقديم Meta Business Manager للتحقق. إليك المزيد من التفاصيل. 
• يمكنك أيضًا استخدام العملية المذكورة أعلاه لرفع طلبات أخرى متعلقة بـ WhatsApp Business API، القوالب والمزيد.

‍