واتساب ويب، تحول الهاتف إلى منصة اتصال متعددة الوظائف.

‍

تعتبر التجارة الالكترونية الوجهة التي تقصدها كل الشركات وأصحاب المتاجر الالكترونية لتطوير تجارتهم وتحقيق الهدف بالوصول الى العدد الأكبر من العملاء، ويعد تطبيق واتساب من أكثر التطبيقات المستخدمة في هذا المجال، وذلك لأنه يملك قاعدة مستخدمين ضخمة، ويقدم ميزات مفيدة تجعله وجهة مثالية لكل العاملين بمجال  التجارة الالكترونية.

‍

في هذا المقال سنشرح لك هذه النقاط:

• ما هو تطبيق واتساب ويب؟
• ما هي أهمية استخدام واتساب ويب في التجارة الالكترونية؟
• ما هي خطوات تفعيل واتساب ويب؟
• ما هي خطوات الغاء الأجهزة المرتبطة؟
• كيف تساعدك منصّة لنكر البائعين في تجارتك الالكترونية؟

ماهو تطبيق واتساب ويب؟

يعتبر واتساب تطبيق الدردشة الأول في العالم، ويملك هذا التطبيق شعبية كبيرة نظراً لسهولة استخدامه، إذ يملك قاعدة ضخمة من المستخدمين والتي تجعله هدفاً مناسباً لاصحاب المتاجر الالكترونية والشركات لتوسيع تجارتهم من خلاله.

‍

بالإضافة لذلك يتيح واتساب استخدام واتساب ويب وهو تطبيق يسمح للمستخدمين بالوصول إلى حساب واتساب الخاص بهم عبر متصفح الويب على الكمبيوتر، أي يعتبر واتساب ويب تابعاً لتطبيق واتساب على الهواتف المحمولة، فهو يتيح إمكانية إرسال واستقبال الرسائل والملفات والصور ومقاطع الفيديو مباشرةً من جهاز الكمبيوتر.

‍

 باختصار، منصة واتساب ويب تحوّل الهاتف إلى منصة اتصال متعددة الوظائف، حيث يمكن للمستخدمين الوصول إلى جميع ميزات واتساب وإدارة محتواهم وإجراء المكالمات من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بهم، ويتحقق ذلك بفضل التزامن التلقائي بين الهاتف والكمبيوتر، وبالتالي يمكنهم الاستمتاع بتجربة استخدام سلسة ومتكاملة بغض النظر عن الجهاز الذي يستخدمونه.

‍

ما هي فوائد واتساب ويب في التجارة؟

‍

يعتبر واتساب بشكل عام وواتساب ويب خصوصاً أداة فعالة لأصحاب المحلات التجارية للتواصل مع العملاء وترويج منتجاتهم بشكل فعال ومباشر، فهو يوفر قناة تواصل سهلة ومريحة للتجارة الإلكترونية، ويمكن أن يساعد في تعزيز المبيعات وبناء علاقات قوية مع العملاء.

‍

وهذه بعض الميزات التي يقدمها واتساب ويب والتي تجعل أصحاب المحال التجارية يرغبون في استخدامه لتجارتهم:

‍

1- سهولة الاستخدام 

يعتبر واتساب ويب سهل الاستخدام وبديهي، حيث يستخدم واجهة مشابهة لتطبيق واتساب على الهاتف الذكي، وذلك لأنه لا يتطلب تعلماً معقداً أو خبرة تقنية كبيرة للاستفادة منه.

‍

2- توافق الأجهزة

يعمل واتساب ويب على مجموعة متنوعة من المتصفحات الشهيرة مثل Google Chrome وMozilla Firefox وMicrosoft Edge وغيرها، بالإضافة إلى ذلك، يمكن استخدامه على أنظمة التشغيل المختلفة مثل Windows وMac وLinux، مما يجعله متوافقاً مع الكثير من الأجهزة المتاحة.

‍

3- توفير الوقت والجهد

يمكن للمستخدم الوصول إلى جميع المحادثات والملفات على شاشة الكمبيوتر بسهولة، من خلال استخدام واتساب ويب، وهذا يعني أنه لم يعد هناك حاجة للتبديل بين الهاتف الذكي والكمبيوتر لإجراء المكالمات أو مشاركة الملفات، مما يوفر الوقت والجهد اللازمين للتنقل بين الأجهزة.

‍

4- إدارة محتوى أكثر فعالية

يمكن للمستخدمين إرسال الملفات والصور ومقاطع الفيديو من الكمبيوتر مباشرة في المحادثات، مما يسهل عليهم مشاركة المحتوى بسرعة وكفاءة، بالإضافة إلى ذلك، يمكنهم إدارة المحادثات وإنشاء مجموعات جديدة وإدارة جهات الاتصال بسهولة من خلال واجهة الكمبيوتر.

‍

5- مكالمات صوتية وفيديو عالية الجودة

يوفر واتساب ويب إمكانية إجراء المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو مباشرة من الكمبيوتر، إذ يمكن للمستخدمين الاستفادة من ميزة استخدام سماعات الرأس وميكروفون الكمبيوتر لإجراء مكالمات ذات جودة صوت عالية وتجربة مريحة.

‍

6- سهولة الوصول

يمكنك الوصول إلى حساب واتساب الخاص بك وجميع المحادثات الخاصة بك من أي جهاز يدعم متصفح الويب، مثل الكمبيوتر الشخصي، وهذا يتيح لك التواصل بسهولة وراحة دون الحاجة إلى الاعتماد على هاتفك الذكي بشكل حصري.

‍

7- سهولة المزامنة

يتم مزامنة واتساب ويب مع تطبيق واتساب على هاتفك الذكي، مما يعني أن جميع الرسائل والمحادثات وجهات الاتصال تظهر تلقائياً على واجهة واتساب ويب، وهذا يتيح لك الوصول إلى المحتوى الحالي والمحفوظ في أي وقت ومن أي مكان.

‍

8- مراقبة متعددة للمحادثات

يمكنك فتح وإدارة عدة محادثات في نافذات مستقلة من خلال استخدام واجهة واتساب ويب، وهذا يسمح لك بمتابعة المحادثات المتعددة في نفس الوقت والتبديل بينها بسهولة.

‍

9- الاستفادة من لوحة المفاتيح الكبيرة

يمكنك الاستفادة من لوحة المفاتيح الكبيرة والمريحة للكتابة والرد على الرسائل بسرعة وسهولة.

‍

10-الإشعارات على سطح المكتب

يمكنك تمكين إشعارات سطح المكتب لواتساب ويب، بحيث ستظهر إشعارات فورية على سطح المكتب عند استلام رسائل جديدة، وهذا يسمح لك بمتابعة المحادثات والرد عليها بسرعة دون الحاجة إلى فتح علامة تبويب المتصفح الخاصة بواتساب ويب.

‍

ما هي خطوات استخدام واتساب ويب؟

‍

تستطيع تحويل هاتفك إلى منصة اتصال متعددة الوظائف باستخدام "واتساب ويب"، وذلك عن طريق اتباع هذه الخطوات:

‍

1- قم بفتح مستعرض الويب على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل Googleأو  Chrome أو Mozilla Firefox.

2- افتح موقع "واتساب ويب"  في المستعرض على الرابط التالي: https://web.whatsapp.com.

3- ستظهر شاشة المسح الضوئي (QR code) على الموقع .

4- افتح تطبيق واتساب على الهاتف وانتقل إلى قائمة الإعدادات، والتي عادةً ما تكون في الزاوية العلوية اليمنى.

5- اختر من قائمة الاعدادات خيار الأجهزة المرتبطة linked devices ومنه ربط جهاز.

6- وجَه هاتفك إلى شاشة الحاسوب وامسح رمز الاستجابة السريعة ضوئياً (QR code). 

7- بعد مسح رمز الاستجابة السريعة بنجاح، ستربط الهاتف بجهاز الكمبيوتر وستتمكن من الوصول إلى محادثات واتساب الخاصة بك على شاشة الكمبيوتر.

‍

وعندما تنتهي من الخطوات يمكنك المراسلة وإرسال الصور ومقاطع الفيديو والملفات وإدارة الدردشات بسهولة من خلال واجهة المستخدم البديهية، وبالتالي لن يضطرَ موظفوك إلى استعارة هاتفك في كل مرة يحتاجون فيها للرد على أحد العملاء، حيث يمكنهم الوصول إلى الحساب من خلال أي حاسوب. 

‍

ما هي خطوات الغاء الاحهزة المرتبطة؟

‍

يمكنك أيضاً إلغاء الأجهزة المرتبطة بمجرد عدم حاجتك إليها أو إذا كنت ترغب في حذف وصول شخص ما إلى حسابك، ويكون ذلك من خلال القيام بهذه الخطوات:

‍

1- من هاتفك، انتقل إلى الأجهزة المرتبطة.

2- اضغط على الجهاز الذي تريد إلغاءه.

3- انقر على إلغاء.

4- أكد بالضغط على إلغاء مرة أخرى.

‍

ومن المفيد لك أن تعرف أنك لن تضطر إلى البقاء على اتصال بـواتساب على هاتفك المحمول، إذ سيبقى حسابك نشطاً على المتصفح لمدة 14 يوماً، وفي حال احتاج الموظف إلى استخدامه فما عليه إلا  تسجيل الدخول إلى واتساب على الويب ، وسيتم فتح الحساب تلقائيا، ولا حاجة إلى مسح QR هذه المرة.

‍

كيف تساعدك منصّة لنكر البائعين في تطوير تجارتك الالكترونية؟

‍

نقدم لك لنكر البائعين وهي المنصّة الوحيدة في المملكة العربية السعودية التي توفّر إمكانيات ربط عدّة قنوات بيع إلكترونية (أسواق ومتاجر ومنصّات) وإدارتها جميعها من مكان واحد وبسهولة، فهي تقدم لك كل التسهيلات التي ترغب بها لتسير عجلة تجارتك نحو الأمام بالسرعة المطلوبة.

ادمج متجرك الإلكتروني أو منصّتك البيعية مع Linker البائعين، لترتبط مع جميع الأسواق والمتاجر الإلكترونية الرائدة وتبدأ البيع عليها جميعاً مباشرةً، واحجز من الآن مكانك في مستقبل التجارة الالكترونية.

‍

وفي ختام المقال، نجد أنه في عالم التواصل الحديث، أصبحت التطبيقات المحمولة تلعب دوراً حاسماً في تسهيل التواصل وتبادل المعلومات بين الأفراد، وأن واتساب ويب بمساعدة لنكر البائعين يعتبر خياراً جيداً يسمح للمستخدمين بتحويل هواتفهم إلى منصة اتصال متعددة الوظائف. وسع الأفق أمام تطور تجارتك ودع لنكر البائعين ليحلق بنجاحك عالياً. 

‍