تشير العلامة الخضراء في تطبيق واتساب إلى أن حساب المستخدم قد تم التحقق منه وأن هويته مؤكدة، وتمنح هذه العلامة حساب المستخدم طابعًا رسميًا وموثوقًا به، مما يعزز ثقة العملاء به، وللحصول على العلامة الخضراء يجب معرفة ما يلي:

‍

المتطلبات اللازمة لتقديم طلب الحصول على WhatsApp Green Tick

‍

• الحصول على وصول لـ WhatsApp API عبر موفر حلول الأعمال الرسمي لـ WhatsApp مثل منصة لنكر البائعين
• مدير الأعمال (Business Manager) موثق مع إعداد التحقق بخطوتين، وأن يكون اسم العرض نفس اسم الشركة/النشاط التجاري.
• تقييم عالي الجودة على حساب WhatsApp Business.
• عدم انتهاك شروط WhatsApp والالتزام بسياسة التجارة الخاصة بهم.
• امتلاك علامة تجارية ملحوظة وذات سمعة جيدة.
• رابط صفحة فيسبوك مع 10,000 إعجاب.
• موقع إلكتروني تجاري بجودة جيدة.
• تشغيل حملات WhatsApp: لزيادة فرصة الحصول علىGreen Tick حاول الوصول إلى 1,000 شخص يوميًا على الأقل من خلال رسائل تجارية. من خلال هذه الرسائل، ستُظهر لـ WhatsApp أنك تستخدم المنصة بنشاط وجدية لأغراض الأعمال. (ستساعدك منصة لنكر البائعين ارسال رسائل تسويقية)
• امتلاك روابط تغطية إعلامية  لعملك كافية (تحددها WhatsApp).

‍

دليلك خطوة بخطوة لتقديم طلب الحصول على Green Tick

1. انتقل إلى Meta Business Manager > الحسابات > حسابات WhatsApp > مدير WhatsApp.
2. للوصول إلى قسم الملف الشخصي، انتقل إلى أرقام الهواتف > الإعدادات.some text
   • (إذا كان حسابك يحتوي على أكثر من رقم WABA، يرجى تحديد الرقم الذي تريد التقديم للحصول على الشارة الخضراء له والنقر على الإعدادات).
3. انقر على زر "إرسال الطلب" و املأ المعلومات المطلوبة (المذكورة أعلاه).

‍

ملاحظات:

‍

• تستغرق عملية المراجعة من 5 إلى 7 أيام عمل. يمكنك الاستمرار في استخدام حساب WhatsApp Business الخاص بك كالمعتاد خلال هذا الوقت. إذا تم رفض طلب الشارة الخضراء، فستظل قادرًا على استخدام حساب WhatsApp Business الخاص بك كالمعتاد.
• إذا تم قبول الطلب، ستظهر الشارة الخضراء تلقائيًا على حساب WhatsApp Business الخاص بك.
• ‍

نصائح للحصول على الموافقة على التحقق بالشارة الخضراء

‍

إلى جانب المتطلبات المدرجة، إليك بعض النصائح حول كيفية التحقق من حساب WhatsApp Business الخاص بك والحصول على Green Tick:

• استخدم عنوان بريد إلكتروني خاص بالشركة بدلاً من البريد الإلكتروني العام مثل Gmail أو Hotmail أو Yahoo.
• لن يتم النظر في الإعلانات الإعلامية المدفوعة.
• احصل على 3 إلى 5 مقالات علاقات عامة لزيادة فرصك في الحصول على الشارة الخضراء لـ WhatsApp Business.
• يمكن إرفاق 5 روابط داعمة عند التقديم للحصول على الشارة الخضراء لـ WhatsApp Business. تأكد من اختيار المقالات أو الروابط الاجتماعية بعناية والتي تعرض سلطة وسمعة عملك.

‍

ماذا تفعل إذا تم رفض طلب التحقق من الشارة الخضراء

• إذا تم رفض طلب التوثيق من Green Tick لحساب WhatsApp Business الخاص بك، فهذا يعني أن حساب WhatsApp Business الخاص بك غير مؤهل للحصول على الشارة الخضراء. للأسف، القرار نهائي ولا يمكن الاستئناف عليه.
• ستحتاج إلى الانتظار لمدة 30 يومًا أخرى لتقديم الطلب مرة أخرى، وفي هذه الأثناء، يمكنك العمل على زيادة الإعجابات على صفحتك على فيسبوك، وتحسين موقع عملك على الويب، وتوسيع وجود علامتك التجارية عبر الأخبار ووسائل الإعلام.

بعد ذلك، يمكنك المحاولة مرة أخرى، ونأمل أن تحصل عليها في المرة القادمة!

‍

المنتجات أو الخدمات التي لا يُسمح بها على المنصة ولا تكون مؤهلة للشارة الخضراء:

‍

• المنتجات أو الخدمات غير القانونية.
• الأدوية، سواء كانت بوصفة طبية، ترفيهية، أو غير ذلك.
• منتجات التبغ والملحقات ذات الصلة.
• الكحول.
• المكملات الغذائية غير الآمنة.
• الأسلحة، الذخائر، أو المتفجرات.
• المنتجات أو الخدمات المتعلقة بالبالغين.
• أجزاء الجسم والسوائل.
• المنتجات الطبية والرعاية الصحية.
• العناصر أو المنتجات ذات الطابع الجنسي البارز.
• خدمات القمار بالأموال الحقيقية.
• خدمات المواعدة.
• العملة الحقيقية، الافتراضية، أو المزيفة.
• ‍

للمزيد من المعلومات، يمكنك الاطلاع على سياسة التجارة الخاصة بـ WhatsApp.

‍

‍

‍